第1条（定義）

1. 「CUE ID」とは、CUEグループが提供する第2条に定めるサービス（以下、「各サービス」といいます）の利用に関し、利用者ごとに交付する固有のIDを言います。
2. 「ID利用者」とは、CUE IDを登録する人をいいます。
3. 「登録者」とは、CUE IDを登録して、各サービスを利用する人をいいます。
4. 「ログイン情報等」とは、CUE IDにログインするために、登録者が自ら登録した各サービスにログインするためのメールアドレスおよびパスワードをいいます。
5. 「CUEグループ」とは、弊社および弊社関連会社の株式会社キュー・プロダクツを総称していいます。

第2条（CUE IDを利用できるサービス）

1. CUE IDを利用できるサービス名と、運営会社は以下となります。以下、「各サービス」といいます。
   1. サービス名：CREATIVE OFFICE CUE オフィシャルファンクラブ ThankCUE+
      運営会社：株式会社クリエイティブオフィスキュー
   2. サービス名：オフィスキューオンラインショップCUEPRO
      運営会社：株式会社キュー・プロダクツ
2. 前項にて定める各サービスの種類に増減が生じる場合には、ID利用者及び登録者に事前に告知をします。
3. 各サービスにおいてCUE IDを利用することにより、受けられるサービスは各サービスのオフィシャルサイトや利用規約などにより確認をしてください。

第3条（登録）

1. CUE IDの登録に際しては、ID利用者自身が利用するメールアドレスを入力してください。
2. CUE IDの発行は、ID利用者一人につき１つのみの発行となり、同一人に対して重複発行はいたしません。
3. 登録者が下記のいずれか一つに該当する場合、弊社はIDの発行を受け付けないことがあります。
   1. 本人以外によるIDの登録であると判断される場合
   2. 同一人による登録であると判断される場合
   3. 以前、本規約に違反し、またはCUEグループが提供する各サービスにおいて、当該サービスの各規約その他利用条件に違反したことがある場合
   4. 前各号の他、弊社がCUE IDの発行が不適当と判断した場合
4. CUE IDを登録しようとする方が未成年者である場合には、必ず法定代理人（親権者等）の方の同意を得てから、本規約への同意・承諾を行ってください。 CUE IDを登録しようとする方が本規約への同意・承諾を行った場合、弊社は法定代理人の方の同意があったとみなすことができるものとします。

第4条（登録の削除）

1. 各サービスの利用が終了をしても、CUE ID及び各サービスにてCUE IDに関連して登録されている各種情報等は消去されません。
2. 各サービスの利用を終了し、CUE IDの登録削除を希望するときは、ID利用者自らが所定の手続きをすることにより、登録削除されます。
3. 各サービスを利用しているにもかかわらず、CUE IDの登録削除をしたときは、各サービスのログインができなくなったり、各サービスでのCUE IDを利用することによるサービスが受けられなくなってしまうので、十分にご注意ください。

第5条（料金）

1. CUE IDは無料でID利用者に提供します。ただし、通信機器に関する費用、インターネット通信料などのネットワーク接続に必要な費用は、ID利用者のご負担となります。
2. 各サービスのご利用料金については、当該各サービスに関するウェブサイトをご覧下さい。

第6条（会員特典など）

1. CUE IDおよびログイン情報の管理
2. 各サービスにおいて登録者のCUE IDとログイン情報が入力され、当該IDにより各サービスにて提供サービスや商品等の購入・利用が行われたときは、弊社および各サービス運営会社は、それが弊社および各サービス運営会社の責によるときを除き、当該IDを登録している登録者によりそれらが行われたものとみなします。

第7条（利用者の個人情報について）

弊社は、登録した氏名・住所・メールアドレス等の利用者の個人情報について、弊社がオフィシャルサイトに掲載する「クリエイティブオフィスキュープライバシーポリシー」に従い適正かつ厳正に管理します。

第8条（禁止事項）

1. 登録者は以下の各号に該当する行為、または該当するおそれのある行為を禁止します。
   1. 本規約、CUEグループが運営する各サービスの利用規約への違反行為または不正な利用行為
   2. 登録者が複数のCUE IDを登録する行為
   3. 登録者が営利目的・商業上の目的でCUE IDを利用する行為
   4. CUE ID、ログイン情報等、各サービスの利用に供する情報等の売買・譲渡、架空名義の使用、不正な名義変更、およびこれらの第三者へ使用させる行為
   5. 法令（法律・条約・政令・条例その他名目のいかんを問わず、公に登録者を拘束する規範を含みます）や公序良俗に違反する行為、およびこれに違反するおそれのある行為。または、違法な行為を勧誘、助長する行為
   6. CUE IDを登録者以外の第三者に譲渡、貸与、転売、その他使用させること
   7. その他、弊社が不適切と判断した行為
2. 弊社は登録者が前項に定める事項のいずれかに該当をしたときは、登録者のIDのご利用を停止し、または、登録者のCUE ID及び登録情報を抹消することがあります。
3. 登録者の違反行為によりCUEグループもしくはCUEグループ各社または、CUEグループの提携先に損害が発生したときは、損害賠償を請求することがあります。

第9条（運用の停止・中断・終了）

1. 弊社は以下のいずれかの事由に該当する場合、利用者に事前に通知することなく運用の一部もしくは全部を一時中断、または停止することがあります。
   1. 運用のための装置、システムの保守点検、更新を定期的または緊急に行う場合
   2. 火災、停電、自然災害などの不可抗力により、運用が困難な場合
   3. その他、運用上もしくは技術上において弊社が運用の一時中断、もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により弊社が運用の継続が困難と判断した場合

第10条（規約の変更）

1. 弊社は、以下の場合に、弊社の裁量により予告なく本規約を変更することができます。
   1. 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
   2. 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 弊社は本規約を改定するときは、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容とその効力発生日について、利用者に電子メール、個別サービス上への掲示、その他弊社が適当と認める方法で通知又は告知します。
3. 変更後の本規約の効力発生日以降に利用者がCUE IDを利用したときは、弊社は各サービスの登録者が当該変更に同意したものとみなします。
4. 本規約の他、CUEグループが提供する各サービスについては、当該サービスの利用規約に同意したうえでご利用ください。

第11条（紛争の解決）

1. 本規約に定めのない事項、または、本規約もいずれかの条項の解釈に疑義が生じた場合、弊社と会員の間で双方誠意をもって協議し、これを円満に解決するものとします。
2. 本規約に関する紛争については、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

施行日：2022年9月9日

オフィスキュー　ファンクラブ
「CREATIVE OFFICE CUE オフィシャルファンクラブ ThankCUE+」　会員規約

株式会社クリエイティブオフィスキュー（以下「弊社」とします）は、オフィスキュー公式ファンクラブ（以下「本会」とします）の会員規約（以下「本規約」といいます）を以下のとおり定めます。

第1条（本会の名称と運営）

1. 本会の名称は、「CREATIVE OFFICE CUE オフィシャルファンクラブ ThankCUE+（サンキュープラス）」とします。
2. 本会は、弊社内に事務局を置き、弊社が運営にあたります。

第2条（用語の定義）

本規約において使用する用語の定義は以下の通りとします。

1. CUE IDを利用できるサービス名と、運営会社は以下となります。以下、「各サービス」といいます。
   1. (1)「会員」とは、本規約に同意の上、本会の指定する手続きに基づき入会を申し込み、本会がこれを承認した個人をいいます。
   2. (2)「アーティスト等」とは、弊社および弊社グループ会社に所属するアーティストの総称をいいます。
   3. (3)「オフィシャルサイト」とは、弊社の公式サイトをいいます。
   4. (4)「ファンクラブサイト」とは、弊社が運営する本会公式サイトをいい、以降「本サイト」といいます。
   5. (5)「マイページ」とは、本サイト上にある、会員専用のページを言います。
   6. (6)「会員特典」とは、本会に入会することにより、会員として独自に受けられる本会のサービスのことをいいます。
   7. (7)「会員コース」とは、本会会費の支払方法（年払・月払）の種別により区別され、本会にて受けられるサービス・会員特典が異なることを区別するための次の会員区分のことをいいます。
      1 スタンダードコース・・・・会費年払いコース
      2 ライトコース・・・・・・・会費月払いコース
   8. (8)「CUE ID」とは、弊社が全ての会員に対して交付する会員独自のIDで、弊社並びに弊社グループ会社が提供するサービスに共通して利用をするものをいいます。
   9. (9)「前公式ファンクラブ」とは、本会の前身であり弊社が運営していたオフィスキュー公式ファンクラブ「ThankCUE」のことをいいます。

第3条（入会申込）

1. 入会を希望する場合には、弊社が交付しているCUE IDを事前に取得する必要があります。
2. CUE IDを取得した後、本サイト上においてまたは本サイトで明示する手続きに従って入会手続きを完了してください。かかる手続きが完了した時点で年会費もしくは月会費を所定の方法にて入金すべき義務が確定し、これ以降に入会申込の取消しはできず、また、これ以降に入会の撤回をした場合でも上記確定済みの義務は消滅しません。
3. 弊社は、入会の申込者（以下「入会申込者」といいます。）が以下の各号に該当する場合には入会を承認しないものとします。
   1. 第三者へのチケット転売または譲渡を目的として申込んだと弊社が判断をした場合。
   2. 同一住所で複数の申込みがあった場合等、第三者へのチケットの転売または譲渡を目的とした申込みが疑われる場合。
   3. 入会申込者の住所が法人の営業所またはその他の団体である場合。
   4. 入会申込者が暴力団、暴力団関係企業・団体その他の反社会的組織に所属する場合、および暴力団員またはこれらと密接な関係を有する者と関係していると合理的に判断される場合。
   5. 入会申込者が日本政府もしくは外国政府が経済制裁の対象として指定する者、または日本政府もしくは外国政府が経済制裁の対象として指定する国、もしくは地域の居住者に該当し、またはこれらの者と密接な関係を有する者であると合理的に判断される場合。
   6. 入会申込者が実在しない場合、または実在が疑われる場合。
   7. 過去に本規約または弊社が定める他の規約の違反等により、本会または前公式ファンクラブへの入会が取り消されたことがある場合、または退会処分にされたことがある場合。
   8. 入会申込みの内容に、虚偽の記載、誤記または記入漏れがある場合。
   9. その他会員と承認することが不適当であると本会が判断する場合。
4. 弊社は、入会を承認した後であっても、会員が前項各号のいずれかに該当することが判明した場合には、承認を撤回することができます。
5. 入会申込者は、申告する登録情報の全ての項目に関して、虚偽の申告は一切認められません。
6. 申込者が未成年者である場合には、入会を申し込むにあたり、親権者、後見人その他の利益保護者の承諾を得なければならず、申込みをした時点で、当該申込者に適用がある法律に基づく親権者、後見人その他の利益保護者の承諾を得たものとして扱われます。この場合、かかる利益保護者は、申込みをした時点で、本規約の内容を承諾したものとして扱われます。

第4条（CUE ID）

1. 会員登録は、1個のCUE IDにつき、一人の会員登録をします。同一名義、他人名義または虚偽名義を利用しての複数の会員登録はできません。
2. 会員は、CUE IDに対して、本サイトにログインをするためのメールアドレス、ログインパスワード（以下、「ログイン情報等」といいます。）を自身にて決定のうえ、設定・登録をします。
3. 会員は、CUE ID、ログイン情報等、その他会員資格に基づく一切の権利を、自らのためにのみ利用することができます。これらを第三者のために利用すること、第三者へ譲渡、もしくは貸与することおよび相続させることはできません。
4. 第10条の定めにより会員資格が終了をしても、自らによる所定の手続きがなされなければ、CUE ID及び、CUE IDに関連して登録されている各種情報は削除されません。

第5条（本会の会費）

1. 会員が本会に支払った年会費もしくは月会費は、弊社に故意または重過失のある場合を除き、返還されません。
2. 会員が重複して入会または会員資格の継続を申し込んだ場合であっても、一旦支払われた年会費もしくは月会費など、ならびに会員限定として別途販売される商品および有料サービスの対価は、返還されません。
3. 本会の会費の支払い方法は、会員コースにより以下の方法を選択して支払うものとします。
   1. スタンダードコース
      1 クレジットカード決済
      2 コンビニ払い決済
   2. ライトコース
      1 クレジットカード決済
      2 キャリア決済
4. 本会費の収納業務は、弊社関連会社の株式会社キュープロダクツに委託し、同社はこれをGMOペイメントゲートウェイ株式会社に委託しこれを行うものとする。

第6条（会員特典など）

1. 会員は、本サイト上で明示する本会の会員特典を受けることができます。なお、会員は、パソコンまたはスマートフォン等インターネットを利用することができる環境（以下「ネット環境」といいます。）を準備しなければ、会員特典の全部もしくは一部を受けられません。
2. 本会は、会員に対し、送付物、電子メールおよび本サイト等により、必要な情報を表示して周知します。本会は、会員がネット環境を利用しないことによって、会員特典を受けられない場合または情報伝達の遅れ等の不都合が生じた場合であっても、いかなる責任も負いません。
3. チケットの会員先行受付は抽選によるものであり、会場やイベント内容によっては申込条件に制限があり、チケットを購入できない場合があること、また、全ての公演およびイベントが会員先行受付の対象とならないことを会員は承諾したものとして扱われます。
4. 公演およびイベント等の会場で弊社または弊社が委託する者が、会員に対しデジタル会員証および身分証明書等の提示を求めることがあります。会員がこれに応じない場合や不携帯の場合や、登録名義と身分証明書の名義が異なる場合には、入場をお断りし、公演会場より退出していただく場合があります。この場合、会員はチケット代金の払戻しやその他の賠償請求をすることはできません。

第7条（会員の義務）

1. 会員は、会員の住所、氏名、電話番号、メールアドレス、その他の登録情報に変更が生じた場合、速やかに本会の指定する本サイト上における変更手続きを行う、または本会への届出を行う行うものとします。なお、「生年月日」「氏名」の変更、訂正は、当社がその理由を認めたときに限り、会員本人から本会へ連絡をすることにより、これを行います。
2. 会員が登録情報の変更を怠った結果、本会からの通知等が会員に到達しなかった場合、または、会員特典、その他サービスを受ける機会を喪失する等の不利益が生じた場合、本会は一切の責任を負いません。本会への連絡は、本規約に指定する連絡先に対して行うものとします。
3. 本会は、会員に対し、送付物等を発送した際には、本サイト、もしくはオフィシャルサイト等（以下、「本サイト等」といいます）で表示して周知します。未着の場合には、本サイト等に記載する所定の期日まで本会へ連絡しなければならず、本会は期日を経過した後は一切対応できません。
4. 会員特典に関して、所定の期限を過ぎてからの手続きまたは入金は理由を問わず一切で応ずることはできず、本会は一切の責任を負いません。
5. 会員は、自身で設定をしたログイン情報等を、自己の責任により管理しなければなりません。

第8条（有効期間）

1. 本会会員の有効期間は、入会日（会員資格成立の日）を始期として、各コース以下の期間までとします。
   1. スタンダードコース：入会日から１年間
   2. ライトコース：入会日から、本サービスの契約が解除された日の属する月の末日まで
2. 前項に定める有効期間は、各コース所定の期日までに会費の支払いがなされることにより、自動的にコースに応じて、１年間もしくは１か月間がそれぞれ更新されるものとします。
3. 有効期間は、マイページに表示します。自らの責任でご自身の有効期間を確認のうえ、会費の支払い手続きをしてください。
4. スタンダードコースの会員の有効期間の更新がなされた場合、更新特典としてオリジナルグッズをプレゼントいたします。
5. スタンダードコースに限り、会員有効期間の３か月後の日を更新猶予期限として設定します。更新猶予期限に会費の支払いがなされたときは、当初の有効期間の始期にさかのぼり有効期間が再開されるものとします。
6. 前第５項に定める更新猶予期限中は、会員特典など本会の会員独自のサービスを受ける権利は停止いたします。更新猶予期間中に会費の支払いがなされて有効期間が再開したときには、会員である期間の通算を行い、会員期間に応じて設定されたサービスを受けることができます。

第9条（デジタル会員証）

1. 本会は、会員に対してマイページにてデジタル会員証を発行します。
2. デジタル会員証は本サイトにログインした後に表示されます。
3. 公演及びイベント等の会場などで、弊社または弊社の委託業者が、会員に対しデジタル会員証および本人確認証明書の提示を求める場合があります。会員がこれに応じない場合や、スマートフォン等のバッテリー切れ、故障、通信障害等、弊社の責に帰さない原因においてデジタル会員証が表示されない場合、また、会員登録名義と身分証明書等に記載される名義等が異なる場合は、入場をお断りし、公演会場から退出していただく場合があります。
4. 前項の場合、会員は弊社または弊社の委託業者に対してチケット代金やその他公演等代金の払い戻しやその他の一切の賠償請求をすることはできません。

第10条（会員資格の終了）

1. 本会は、会員がマイページにて本会の退会手続きをした際には、所定の期日を経て退会となるものとします。
2. 本会は、会員が以下の各号のいずれかに該当すると本会が判断した場合、会員資格を失効させることができます。
   1. スタンダードコースの会員が、第8条第5項に定める更新猶予期限を超えても更新手続きをしなかった場合。
   2. 会員の登録情報に虚偽の事実が認められた場合。
   3. 過去に強制的に本会もしくは前公式ファンクラブを退会させられたことが判明した場合。
   4. 会員が第11条に定める禁止行為のいずれか一つでもおこなった場合、本規約等の違反行為をした場合。
   5. その他、弊社が会員の資格失効が適当であると合理的に判断した場合。

第11条（禁止行為）

1. 会員は、以下の各号に該当する行為、または該当するおそれのある行為を禁止します。
   1. 有償無償を問わず、本会の会員特典により得られたチケットの先行受付権、チケット、グッズ、その他会員資格に基づいた権利をオークションへ出品したり、第三者に転売、譲渡、貸与すること、および質権その他の担保権を設定する行為。
   2. 会員資格のCUE ID、ログイン情報等、本サービスの利用に供する情報等の売買・譲渡、架空名義の使用、不正な名義変更、およびこれらの第三者への使用させる行為。
   3. 本会における営利活動およびこれに準ずる行為ならびに政治、宗教に関する行為。
   4. アーティスト等に関する著作、会報、オリジナルグッズ、コンテンツ等の無断複製、転載および再配布する行為（本サイトおよびオフィシャルサイト上の音声、画像および映像の保存、転送、転載を含みます。）。
   5. アーティスト等、他の会員、弊社（グループ会社を含みます。）および本会の財産、名誉、信用、プライバシー、肖像権、パブリシティ権および権利利益を侵害する行為。
   6. コンピューターウイルスや有害なプログラムを弊社（グループ会社を含みます。）および本サイトに侵入させる行為。
   7. アーティスト等に対し連絡や面会を要求すること、または弊社（グループ会社を含みます。）に対して連絡や面会を申入れる行為。
   8. アーティスト等、弊社、本会、その他第三者（他の会員を含みます。）を誹謗中傷し、その名誉、信用を毀損しもしくは不利益を与える行為、またはその他の迷惑行為（インターネット、各種SNS等への書込みを含みます。）。
   9. 本会による本サービスの提供に支障を生じさせ、弊社（グループ会社を含みます。）もしくは本会の事業や運営を妨げる行為弊社（グループ会社を含みます。）または本会に対して不必要な問い合わせや要求を多数回にわたって繰り返す行為を含みます。）。
   10. 本会を通じて入手した全てのデータ、情報、文章、音、映像、イラスト等について、著作権法で認められた私的使用の範囲を超えて、複製、販売、出版、頒布、譲渡、貸与、翻訳または公衆送信等のために利用すること。
   11. 法令または公序良俗に違反する行為（アーティスト等、弊社（グループ会社を含みます。）または本会に対する暴言、強要、脅迫、誹謗中傷等を含みます。）。
   12. その他、弊社が不適切と判断する行為。

第12条（免責）

1. 弊社は、本サービスの利用に関し、会員に生じた損害および不利益について弊社に故意または重過失のある場合を除き、いかなる責任も負いません。
2. 弊社が通知した申込期限のある会員特典もしくはサービスを、会員が当該期限までに申し込まなかった場合、申込みにかかる権利は当然に失効します（会員が本会からの通知を確認しないまま当該期限を過ぎた場合も含みます。）。
3. 公演日が指定されたチケット等の送付物を会員の不在等の理由で受け取らないままその公演日を過ぎた場合、チケット等にかかる権利は全て無効となり、また、代金、これに対する消費税相当額、手数料の一切を弊社は返還いたしません。
4. 会員に起因する事由、もしくは、弊社の責によらない事由による本サービスの利用における障害について弊社は一切の責任を負いません。
5. 各金融機関、会費決済事業者による手続きの不備や事故、通信事業者のネットワークトラブル、パソコン、スマートフォンの故障・不調・誤操作などによる通信アクセス不良などについて本会は一切の責任を負いません。
6. 弊社は、所属アーティストの活動状況、その他の事情により、本会の運営を継続し難いと判断した場合には、本会の全部または一部を当然に解散することができます。
7. 前項の場合、弊社は会員に対し、本サイト上で表示して周知の上、解散日が属する月の翌月以降の会員資格の有効期間に応じて残存する年会費を返還いたします。

第13条（本規約の変更）

弊社は、民法第548条第４項の規定により、以下に示す事項を、本サイトもしくはその他弊社が判断する方法で表示して周知することにより、予告なく本規約を変更することができます。但し、会員に重要な影響を与える場合には、事前に相当な期間をおいて通知するものとします。

• (1)本規約を変更する旨
• (2)変更後の本規約の内容
• (3)③変更の効力発生時期

第14条（サービスの停止・中止・変更など）

1. 本会はシステムの保守を行う場合や自然災害、停電、通信ネットワーク系のトラブルなど予測できない事態によりサービスを予告なく中止・中断することがあります。
2. 本会は会員特典その他本サービスを予告なく変更することがあります。但し、会員に重大な不利益を与えると弊社が判断したときには、事前に相当な期間をおいて通知するものとします。

第15条（プライバシーと個人情報）

1. 弊社は、会員の個人情報を、弊社と機密保持契約を締結している協力企業、提携会社および業務委託会社に対して、会員に明示した目的を実施するために個人情報を開示する場合があります（発送業務、代金決済のクレジットカード会社への照会、チケットの受付を含みます。）。
2. 会員が登録した個人情報は、弊社がオフィシャルサイトに掲載する「クリエイティブオフィスキュープライバシーポリシー」に従い本会が適正かつ厳正に管理します。

第16条（信義則・紛争の解決）

1. 本規約に定めのない事項、または、本規約のいずれかの条項の解釈に疑義が生じた場合、弊社と会員の間で双方誠意をもって協議し、これを円満に解決するものとします。
2. 本規約に関する紛争については、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

施行日：2022年9月9日